Privatlivs-
politik

Dette er en oversættelse. Ved uoverensstemmelser gælder den engelske udgave.

Med Moooce kan en merchant sætte produkter på en video og dele et link. Denne side beskriver præcis, hvad appen gemmer, hvorfor og hvor længe. Den er skrevet ud fra appens datamodel, ikke ud fra hensigter – ændres appen, ændres siden med den.

Hvad vi gemmer om merchantens butik

Data	Hvorfor
Butikkens domæne, butikkens navn, valuta, adgangsnøgler	For at drive appen og tale med Shopify på merchantens vegne
Profilnavn, handle (butikkens Moooce-adresse), badge-billede, link til betingelser	Vises i playeren og sættes af merchanten
Videoer og de produkter, der er sat på dem – titel, pris, varianter, billede	Et øjebliksbillede, så playeren aldrig behøver at spørge Shopify

Hvad vi gemmer om ordrer

For ordrer, der kommer gennem et Moooce-link, gemmer vi ordre-id, ordrenummer, subtotal, valuta og kilde. Det er det, vores provision beregnes ud fra.

Vi gemmer ikke kundens navn, e-mail, telefonnummer eller adresse. Vi har adgang til Shopifys beskyttede kundedata på niveau 1 til to angivne formål – appens funktion (fakturering af merchanten) og statistik (merchantens egne salgstal) – og vi beder ikke om adgang på feltniveau.

Hvad vi gemmer om seerne

Intet, der identificerer en person. Playeren tæller visninger og læg-i-kurv-hændelser pr. video. Der er ingen cookies, ingen IP-adresser og ingen sessions-id'er. En seer kan ikke genkendes på tværs af videoer, besøg eller enheder.

Checkout sker i merchantens egen Shopify-checkout. Vi ser aldrig betalingen, og vi modtager aldrig kundens oplysninger.

Databehandlere

Hvem	Til hvad
Cloudflare Stream	Hosting og levering af videoen
Render	Hosting af applikationen og databasen
Shopify	Butiksdata, ordrer og fakturering
Den Europæiske Centralbank	Daglige referencekurser. Der sendes ingen data – vi læser kun offentliggjorte kurser.

Applikationen og dens database kører i Frankfurt i EU. Cloudflare leverer video fra det sted, der ligger nærmest seeren, og det kan være uden for EU; filerne er merchantens egen video og indeholder ingen personoplysninger om nogen.

Hvor længe vi gemmer det

Disse perioder håndhæves af appen, ikke kun skrevet her.

Data	Gemmes i	Hvorfor
Optælling af visninger og læg-i-kurv	25 måneder	Statistiksiden sammenligner en periode med perioden før; et år tilbage plus en måneds luft er så langt, det rækker
Tilskrevne ordrer (beløb, valuta, kilde)	6 år	Det er grundlaget for, hvad merchanten blev opkrævet. Bogføringsloven kræver fem år fra regnskabsårets udløb; vi gemmer seks for at være fri af årsskiftet
Videoer, produkterne på dem, indstillinger, profilbillede	Så længe appen er installeret	Det er merchantens eget arbejde
Session og adgangsnøgler	Slettes ved afinstallation

Sletning

Når appen afinstalleres, slettes sessionen med det samme. På Shopifys anmodning shop/redact sletter vi alt, vi har om butikken: videoer, produkterne på dem, tilskrevne ordrer, visningsstatistik, profilbilledet, indstillinger og sessioner.

Fordi vi ikke gemmer personoplysninger om en butiks kunder, har en customers/redact eller customers/data_request intet at handle på – det bekræfter vi i stedet for at udlevere data.

Kontakt

Mindthemedia ApS, Danmark. Spørgsmål om denne politik eller om data, vi har: support@moooce.com.