Datenschutz-
erklärung

Dies ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

Mit Moooce kann ein Händler Produkte auf ein Video setzen und einen Link teilen. Diese Seite beschreibt genau, was die App speichert, warum und wie lange. Sie ist aus dem Datenmodell der App geschrieben, nicht aus Absichten – ändert sich die App, ändert sich diese Seite mit.

Was wir über den Shop des Händlers speichern

Daten	Warum
Shop-Domain, Shopname, Währung, Zugriffstoken	Um die App zu betreiben und im Auftrag des Händlers mit Shopify zu kommunizieren
Profilname, Handle (die Moooce-Adresse des Shops), Badge-Bild, Link zu den Bedingungen	Werden im Player gezeigt und vom Händler festgelegt
Videos und die Produkte darauf – Titel, Preis, Varianten, Bild	Eine Momentaufnahme, damit der Player nie Shopify abfragen muss

Was wir über Bestellungen speichern

Für Bestellungen, die über einen Moooce-Link kommen, speichern wir Bestell-ID, Bestellnummer, Zwischensumme, Währung und Quelle. Daraus wird unsere Provision berechnet.

Wir speichern nicht Namen, E-Mail, Telefonnummer oder Adresse des Kunden. Wir haben Zugriff auf Shopifys geschützte Kundendaten der Stufe 1 für zwei angegebene Zwecke – die Funktion der App (Abrechnung mit dem Händler) und Statistik (die eigenen Verkaufszahlen des Händlers) – und beantragen keinen Zugriff auf Feldebene.

Was wir über Zuschauer speichern

Nichts, was eine Person identifiziert. Der Player zählt Wiedergaben und In-den-Warenkorb-Ereignisse pro Video. Es gibt keine Cookies, keine IP-Adressen und keine Sitzungskennungen. Ein Zuschauer lässt sich über Videos, Besuche oder Geräte hinweg nicht wiedererkennen.

Der Checkout findet im eigenen Shopify-Checkout des Händlers statt. Wir sehen die Zahlung nie und erhalten nie die Angaben des Kunden.

Auftragsverarbeiter

Wer	Wofür
Cloudflare Stream	Hosting und Auslieferung des Videos
Render	Hosting der Anwendung und der Datenbank
Shopify	Shopdaten, Bestellungen und Abrechnung
Europäische Zentralbank	Tägliche Referenzkurse. Es werden keine Daten gesendet – wir lesen nur veröffentlichte Kurse.

Die Anwendung und ihre Datenbank laufen in Frankfurt, innerhalb der EU. Cloudflare liefert Videos von dem Standort aus, der dem Zuschauer am nächsten liegt, und der kann außerhalb der EU liegen; die Dateien sind das eigene Video des Händlers und enthalten keine personenbezogenen Daten über irgendjemanden.

Wie lange wir es aufbewahren

Diese Fristen setzt die App selbst durch – sie stehen nicht nur hier.

Daten	Aufbewahrt für	Warum
Zählungen von Wiedergaben und In-den-Warenkorb	25 Monate	Die Statistikseite vergleicht einen Zeitraum mit dem vorherigen; ein Jahr zurück plus ein Monat Spielraum ist so weit, wie das reicht
Zugeordnete Bestellungen (Betrag, Währung, Quelle)	6 Jahre	Das ist die Grundlage dessen, was dem Händler berechnet wurde. Das dänische Buchführungsgesetz verlangt fünf Jahre ab Ende des Geschäftsjahres; wir bewahren sechs auf, um sicher über den Jahreswechsel zu kommen
Videos, Produkte darauf, Einstellungen, Profilbild	Solange die App installiert ist	Es ist die eigene Arbeit des Händlers
Sitzung und Zugriffstoken	Bei der Deinstallation gelöscht

Löschung

Wird die App deinstalliert, wird die Sitzung sofort gelöscht. Auf Shopifys Anfrage shop/redact löschen wir alles, was wir zu diesem Shop haben: Videos, die Produkte darauf, zugeordnete Bestellungen, Wiedergabestatistik, das Profilbild, Einstellungen und Sitzungen.

Da wir keine personenbezogenen Daten über die Kunden eines Shops speichern, gibt es bei customers/redact oder customers/data_request nichts zu tun – das bestätigen wir, statt Daten herauszugeben.

Kontakt

Mindthemedia ApS, Dänemark. Fragen zu dieser Erklärung oder zu Daten, die wir haben: support@moooce.com.